Question 1

¿Qué es SolarDoo?

Accepted Answer

SolarDoo es un ERP especializado en empresas fotovoltaicas, basado en Odoo Community. Está adaptado al 100% a la normativa española (SII, AEAT, VeriFactu) y diseñado para gestionar instalaciones solares, stock de componentes, mantenimiento y facturación.

Question 2

¿Necesito instalar algo en mi ordenador?

Accepted Answer

No. SolarDoo funciona 100% en la nube. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet. Accede desde tu ordenador, tablet o móvil, incluso desde la cubierta.

Question 3

¿Gestiona el stock de paneles, inversores y baterías?

Accepted Answer

Sí. SolarDoo incluye gestión de inventario con trazabilidad por número de serie, lote y fecha de garantía. Multi-almacén (central, furgonetas, obras) y reposición automática.

Question 4

¿Cumple con VeriFactu y la Ley Antifraude?

Accepted Answer

Sí. SolarDoo cumple con VeriFactu (Ley Antifraude 2021), factura electrónica, SII y todos los modelos AEAT. El cumplimiento es automático en todos los planes.

Question 5

¿Incluye gestión de mantenimiento?

Accepted Answer

Sí. Planes de mantenimiento preventivo, órdenes de trabajo, histórico de intervenciones y alertas automáticas de revisión. Ideal para empresas con instalaciones en operación y contratos de mantenimiento.

Question 6

¿Hay compromiso de permanencia?

Accepted Answer

No. Todos los planes son mensuales sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras. Facturación anual disponible con un 20% de descuento.

Question 7

¿Puedo probar SolarDoo gratis?

Accepted Answer

Sí. Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita sin compromiso ni tarjeta de crédito.

Question 8

¿Puedo añadir más usuarios?

Accepted Answer

Sí. Puedes añadir usuarios adicionales a cualquier plan por 18€/mes por usuario.

Question 9

¿Qué formas de pago aceptáis?

Accepted Answer

Aceptamos tarjeta de crédito/débito, domiciliación bancaria (SEPA) y transferencia. Facturas mensuales o anuales.

Question 10

¿Hay descuento por pago anual?

Accepted Answer

Sí. Facturación anual con un 20% de descuento sobre el precio mensual.

Question 11

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Accepted Answer

Tus datos se mantienen 30 días tras la cancelación. Puedes exportar toda tu información en cualquier momento.

Question 12

¿Incluye actualizaciones?

Accepted Answer

Sí. Todas las actualizaciones y nuevas funcionalidades están incluidas sin coste adicional.

Question 13

¿SolarDoo funciona para empresas de autoconsumo?

Accepted Answer

Sí. SolarDoo gestiona instalaciones de autoconsumo residencial e industrial, incluyendo presupuestos con simulación de ahorro, tramitación de permisos y contratos de compensación de excedentes.

Question 14

¿Puedo migrar mis datos desde otro software?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos migración asistida desde Excel, otros ERPs o software de gestión. Nuestro equipo te ayuda con la importación de clientes, instalaciones, productos y datos contables.

Question 15

¿SolarDoo se integra con la distribuidora eléctrica?

Accepted Answer

SolarDoo gestiona la documentación necesaria para las tramitaciones con la distribuidora: boletines, permisos de acceso y conexión, y contratos de autoconsumo. La comunicación directa depende de cada distribuidora.

Question 16

¿Puedo usar SolarDoo en el móvil desde la cubierta?

Accepted Answer

Sí. SolarDoo es 100% responsive y funciona desde cualquier navegador móvil. Los partes de trabajo incluyen geolocalización GPS, fotografías y firma digital del cliente desde el smartphone.

Question 17

¿Qué soporte técnico incluye?

Accepted Answer

Todos los planes incluyen soporte por email. El plan Empresa añade soporte prioritario, y el plan Profesional incluye un consultor dedicado con SLA garantizado.

Question 18

¿SolarDoo es de código abierto?

Accepted Answer

SolarDoo está basado en Odoo Community (código abierto). Esto significa que no hay vendor lock-in y puedes exportar tus datos en cualquier momento. Los módulos específicos del sector solar son propiedad de SolarDoo.

Preguntas frecuentes

Sobre SolarDoo

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